CET के फॉर्म में Grievance कैसे डालें? – पूरा लेख
Common Entrance Test (CET) के आवेदन फॉर्म भरते समय अक्सर छात्रों को कई प्रकार की समस्याएँ आती हैं — जैसे कि नाम गलत दिखना, फोटो-सिग्नेचर अपलोड न होना, फीस फेल होना, आवेदन संख्या न मिलना या विवरण एडिट न होना।
इन सभी समस्याओं को दर्ज कराने के लिए परीक्षा प्राधिकरण Grievance / Complaint / Helpdesk Portal प्रदान करता है।
नीचे जानिए — CET फॉर्म में Grievance डालने का पूरा तरीका।
✅ 1. Grievance क्या होती है?
Grievance का अर्थ है — आपके फॉर्म या परीक्षा से जुड़ी कोई भी शिकायत, जैसे:
- फॉर्म में नाम/जन्मतिथि गलत दिखना
- फीस कट गई पर फॉर्म सबमिट नहीं हुआ
- फोटो/सिग्नेचर अपलोड नहीं हो रहा
- कैटेगरी गलत भर गई
- आवेदन संख्या या पासवर्ड नहीं मिल रहा
- दस्तावेज़ की त्रुटि
- सर्वर एरर या लॉगिन समस्या
📝 CET फॉर्म में Grievance कैसे डालें? (Step-by-Step)
Step 1: आधिकारिक CET पोर्टल खोलें
सबसे पहले CET से जुड़ी आधिकारिक वेबसाइट खोलें, जहाँ आपने आवेदन फॉर्म भरा था।
Step 2: “Grievance / Complaint / Helpdesk” सेक्शन खोजें
आमतौर पर पोर्टल पर निम्न नामों से लिंक मिलता है:
- Grievance Form
- Candidate Helpdesk
- Complaint
- Support Ticket
- Query / Issue
Step 3: लॉगिन करें (अगर ज़रूरी हो)
कुछ पोर्टल शिकायत दर्ज करने के लिए लॉगिन मांगते हैं —
- Registration No.
- Mobile Number
- Password
अगर पासवर्ड भूल गए हैं, तो “Forgot Password” पर क्लिक करें।
Step 4: Grievance Form भरें
अब आपके सामने एक शिकायत फॉर्म खुलेगा। इसमें सामान्यतः ये विवरण भरने होते हैं:
- आपका नाम
- आवेदन संख्या (Application / Registration No.)
- मोबाइल नंबर
- ई-मेल ID
- समस्या का प्रकार (Category)
- समस्या का पूरा विवरण
यदि कोई दस्तावेज़ अपलोड करना आवश्यक है (जैसे स्क्रीनशॉट), तो अपलोड करें।
Step 5: Submit पर क्लिक करें
फॉर्म भरने के बाद “Submit” या “Register Complaint” पर क्लिक करें।
Step 6: शिकायत नंबर (Ticket ID) नोट करें
शिकायत सबमिट होने के बाद एक Complaint ID / Ticket Number मिलता है।
इसे जरूर सुरक्षित रखें —
इसी नंबर से आप बाद में अपनी शिकायत की स्थिति (Status) चेक कर सकते हैं।
📌 किन बातों का ध्यान रखें?
- हमेशा सही समस्या चुनें, गलत श्रेणी चुनने पर शिकायत देर से हल होती है।
- स्क्रीनशॉट ज़रूर जोड़ें — इससे समस्या जल्दी समझ आती है।
- जिस समय समस्या हुई हो, उसका समय नोट करें।
- बार-बार नई शिकायत न डालें — एक ही Ticket ID को फॉलो करें।
- यदि फीस फेल हुई है — बैंक/लेनदेन स्क्रीनशॉट दें।
⚠️ अस्वीकरण (Disclaimer)
- Grievance का समाधान समय परीक्षा संस्था के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।
- किसी भी प्रकार की शुल्क या अतिरिक्त भुगतान की मांग करने वाले मैसेज या लिंक से सावधान रहें।
- शिकायत केवल आधिकारिक पोर्टल पर ही दर्ज करें — किसी अन्य वेबसाइट या एजेंट को कोई जानकारी न दें।
🔚 निष्कर्ष
CET फॉर्म में होने वाली सामान्य गलतियाँ Grievance पोर्टल के माध्यम से आसानी से सुधारी जा सकती हैं।
आपको बस —
- पोर्टल खोलना,
- Grievance सेक्शन ढूँढना,
- फॉर्म भरना,
- Ticket ID सुरक्षित रखना —
इन चरणों का पालन करना होता है।